التسجيل في مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين UNHCR هو الخطوة الأولى لكثير من الأشخاص الذين غادروا بلدهم بسبب الحرب أو الاضطهاد أو الخطر، ويحتاجون إلى حماية دولية. لكن طريقة التسجيل ليست واحدة في كل الدول؛ فبعض البلدان تسمح بالتسجيل عبر مكتب المفوضية، وبعضها عبر نموذج إلكتروني أو خط ساخن أو شريك محلي معتمد.
لذلك، أهم قاعدة قبل البدء هي: اعتمد فقط على موقع UNHCR الرسمي في البلد الذي تقيم فيه حالياً، ولا تدفع أموالاً لأي شخص يدّعي أنه يستطيع تسريع التسجيل أو ضمان إعادة التوطين.
ما معنى التسجيل في UNHCR؟
التسجيل لدى المفوضية يعني أن بياناتك الشخصية وسبب مغادرتك لبلدك يتم تسجيلها رسمياً لدى UNHCR، وقد تحصل بعد ذلك على وثيقة تثبت أنك مسجل كطالب لجوء أو لاجئ حسب حالتك ونظام البلد. وتوضح المفوضية أن التسجيل قد يساعد الشخص في بدء إجراءات اللجوء أو تحديد صفة اللاجئ، والحصول على وثائق تثبت التسجيل أو طلب الحماية. (UNHCR Help)
في بعض الدول، مثل العراق، توضح UNHCR أن اللاجئين وطالبي اللجوء يجب أن يكونوا مسجلين لدى المفوضية وأن يحصلوا على شهادة UNHCR، لأن هذه الشهادة تؤكد الحاجة إلى الحماية الدولية. (UNHCR Help)
من يمكنه التسجيل لدى المفوضية؟
يمكنك طلب التسجيل إذا كنت خارج بلدك الأصلي ولا تستطيع العودة إليه بسبب خطر حقيقي، مثل:
الحرب أو النزاع المسلح.
الاضطهاد بسبب الرأي السياسي أو الدين أو العرق أو الجنسية أو الانتماء الاجتماعي.
التهديد بالاعتقال أو التعذيب أو القتل.
انعدام الحماية في بلدك الأصلي.
لكن يجب الانتباه إلى أن التسجيل لا يعني تلقائياً قبول اللجوء أو إعادة التوطين. هو بداية لإثبات وجودك وطلبك للحماية.
خطوات التسجيل في UNHCR لأول مرة
1. ادخل إلى موقع المساعدة الرسمي للمفوضية
ابدأ من بوابة UNHCR Help الرسمية، ثم اختر الدولة التي تقيم فيها حالياً. هذه البوابة توفر معلومات عن إجراءات اللجوء والخدمات وطرق التواصل في أكثر من 130 دولة. (UNHCR Help)
مثلاً، إذا كنت في العراق، يجب الدخول إلى صفحة UNHCR Iraq الخاصة بالتسجيل، لأنها توضّح آلية التسجيل ومعلومات التواصل الخاصة بالعراق فقط. (UNHCR Help)
2. تحقق من طريقة حجز الموعد
في بعض الدول، يتم التسجيل عبر الحضور إلى مكتب المفوضية. وفي دول أخرى، يجب أولاً تعبئة نموذج إلكتروني أو الاتصال بخط معلومات أو انتظار موعد. على سبيل المثال، توفر UNHCR في العراق نموذجاً إلكترونياً لطلب موعد تسجيل للاجئين وطالبي اللجوء. (enketo.unhcr.org)
لا تذهب إلى أي مكتب قبل التأكد من التعليمات، لأن بعض المكاتب لا تستقبل بدون موعد مسبق.
3. جهّز الوثائق الأساسية
قبل الموعد، حاول جمع كل وثيقة تثبت هويتك ووضعك العائلي وسبب مغادرتك بلدك. عدم وجود بعض الوثائق لا يعني دائماً أنك لا تستطيع التسجيل، لكن وجودها يساعد في توضيح حالتك.
4. احضر المقابلة في الموعد المحدد
في موعد التسجيل، ستُسأل عن معلوماتك الشخصية، أفراد العائلة، تاريخ مغادرة بلدك، طريقة الوصول، مكان الإقامة الحالي، والأسباب التي تمنعك من العودة. يجب أن تكون إجاباتك صادقة ومتطابقة مع الوثائق التي تقدمها.
5. استلم وثيقة التسجيل أو شهادة طالب اللجوء
بعد التسجيل، قد تصدر المفوضية وثيقة أو شهادة تثبت أنك مسجل لديها، حسب نظام البلد. وتشير إرشادات UNHCR إلى أن الأشخاص المسجلين يجب أن يحصلوا في نهاية عملية التسجيل على وثائق تساعدهم في إثبات هويتهم ووضعهم القانوني أو طلب الحماية. (unhcr.org)
الوثائق الأساسية المطلوبة للتسجيل في UNHCR
قد تختلف القائمة من بلد إلى آخر، لكن غالباً يُنصح بإحضار ما يلي إن توفر:
1. وثائق الهوية
مثل جواز السفر، البطاقة الوطنية، الهوية الشخصية، شهادة الجنسية، بطاقة الأحوال المدنية، أو أي وثيقة رسمية تحمل الاسم والصورة.
2. وثائق العائلة
مثل عقد الزواج، شهادات ميلاد الأطفال، دفتر العائلة، وثائق الطلاق أو الوفاة إن وجدت، وأي أوراق تثبت صلة القرابة بين أفراد الأسرة.
3. وثائق السفر والدخول
مثل ختم الدخول، تأشيرة الدخول، تذكرة السفر، أو أي ورقة تثبت تاريخ دخولك إلى البلد الذي تقيم فيه الآن.
4. وثائق تثبت سبب طلب الحماية
مثل بلاغات الشرطة، تقارير طبية، تهديدات مكتوبة، أحكام قضائية، صور أو مستندات مرتبطة بالخطر، أو أي دليل يشرح سبب عدم قدرتك على العودة إلى بلدك.
5. معلومات السكن والتواصل
عنوان السكن الحالي، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني إن وجد، وأرقام تواصل بديلة. من المهم جداً تحديث رقمك لدى المفوضية إذا تغيّر، لأن المواعيد والرسائل قد تصل عبر الهاتف.
هل يجب دفع رسوم للتسجيل؟
لا. التسجيل لدى UNHCR مجاني. لا تدفع لأي وسيط أو مكتب أو شخص يدّعي أنه يستطيع حجز موعد أسرع أو ضمان قبول ملفك. أي طلب مال مقابل التسجيل أو إعادة التوطين غالباً يكون احتيالاً.
ماذا يحدث بعد التسجيل؟
بعد التسجيل، قد تحصل على وثيقة مؤقتة أو شهادة طالب لجوء، وقد يتم تحديد مقابلات لاحقة حسب حالتك. في بعض البلدان، قد تكون هناك إجراءات لتحديد صفة اللاجئ، وفي بلدان أخرى تكون الحكومة هي الجهة المسؤولة عن اللجوء وليس المفوضية.
التسجيل يمكن أن يساعد في الوصول إلى خدمات الحماية أو الاستشارة أو التعليم أو الصحة أو الدعم القانوني حسب البلد والموارد المتاحة. وتوضح UNHCR أن وثائق الهوية قد تساعد اللاجئين في الحركة والوصول إلى الخدمات الأساسية في البلد المضيف. (unhcr.org)
أخطاء يجب تجنبها عند التسجيل
لا تقدم معلومات غير صحيحة، ولا تستخدم اسمًا أو تاريخ ميلاد مختلفاً عن وثائقك. لا تخفِ وجود أفراد من عائلتك، ولا تقدم وثائق مزورة. كذلك لا تعتمد على مجموعات فيسبوك أو وسطاء مجهولين للحصول على مواعيد، بل استخدم فقط القنوات الرسمية للمفوضية.
أسئلة شائعة
هل يمكن التسجيل بدون جواز سفر؟
في كثير من الحالات، يمكن طلب التسجيل حتى لو لم يكن لديك جواز سفر، لكن يجب إحضار أي وثيقة هوية متوفرة. وجود الوثائق يساعد، لكنه ليس دائماً شرطاً مطلقاً في كل بلد.
هل التسجيل في UNHCR يعني إعادة التوطين؟
لا. إعادة التوطين ليست حقاً تلقائياً، ولا تشمل كل المسجلين. هي حل محدود جداً للحالات الأكثر ضعفاً، وتختارها المفوضية وفق معايير حماية محددة.
هل أستطيع التسجيل في أي بلد؟
يجب أن تطلب التسجيل في البلد الذي تقيم فيه فعلياً. لا يمكنك التسجيل في مكتب دولة لا تعيش فيها.
ماذا أفعل إذا تغير رقم هاتفي؟
يجب تحديث رقم الهاتف فوراً عبر القنوات الرسمية في بلدك، لأن المفوضية قد تتواصل معك بخصوص المواعيد أو الوثائق أو المقابلات.
روابط رسمية مهمة
بوابة المساعدة الرسمية للاجئين وطالبي اللجوء من UNHCR. (UNHCR Help)
صفحة الأسئلة الشائعة حول التسجيل لدى UNHCR. (UNHCR Help)
صفحة التسجيل لدى UNHCR في العراق. (UNHCR Help)
إرشادات UNHCR الرسمية حول التسجيل والوثائق. (unhcr.org)
خلاصة
التسجيل في مفوضية اللاجئين UNHCR هو خطوة مهمة لمن يحتاج إلى حماية دولية، لكنه يختلف حسب البلد ولا يضمن وحده الحصول على اللجوء أو إعادة التوطين. جهّز وثائقك، استخدم الموقع الرسمي للمفوضية في بلد إقامتك، كن صادقاً في المقابلة، وابتعد تماماً عن الوسطاء والجهات غير الرسمية.
اترك تعليقك اذا كان لديك اي اسئلة ؟